关于北京康健宝,近期你体贴的问题谜底都在这里

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中国青年报客户端北京8月8日电(中青报·中青网记者 胡宁 刘世昕)在外地接种疫苗北京康健宝为何不显示?收到弹窗怎么办?没去过中高风险区域但康健码变色该若何排除?针对近期市民体贴的问题,在今天下昼举行的北京市新冠肺炎疫情防控新闻宣布会上,北京市经济和信息化局副局长潘锋逐一给出了谜底。

潘锋先容,北京康健宝陆续上线了核酸检测、疫苗接种等功效,实现了和国家的通讯行程卡、国家核酸检测数据库的对接,完成了和“京心相助”的买通,基本上形成了全市一体化的基于小我私人侧的防疫支持系统。

理论上,市民在天下局限内的定点医疗机构和划定的核酸检测机构检测,都可以在北京康健宝上查到效果。但现实上,由于外省(区、市)部门地方,包罗本市个体检测机构数据上报并不实时,以是有时北京康健宝在获取数据上会有延迟。

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现在,国家的整个疫苗接种平台还没有完全建成,以是北京市民在外地接种疫苗在北京康健宝上还不能查到,需要靠纸质证实确认。

潘锋先容,针对克日群众反映的行程卡校验堵塞的问题,国家有关部门已经完成了通讯行程卡平台的扩容,行程卡校验堵塞问题已经获得了很洪水平缓解。若是想解绑替换康健宝的验证手机号,按规则还要在核验14天后才气彻底排除,建议若有需要,提前解绑。

北京康健宝提供了微信、支付宝、百度和北京通4个通道,任何一个接口出了问题,都可以通过其他通道检验行程数据。

潘锋提醒,为最大限度降低这种在岑岭期的堵塞风险,强烈建议人人逐日出门前使用康健宝来查询康健状态,康健宝会将逐日首次使用时获取的康健状态缓存在手机端。纵然后续没有网络,24小时内,这个缓存在自查时也依然有用。

针对收到康健宝弹窗及康健码变色问题,潘锋今天注释说,凭证工信部门、社区和疾控部门的团结数据,尚在中高风险区域的待返京职员会收到北京康健宝暂缓进京的弹窗提醒。此外,近期进(返)京且尚未到社区报到的职员也会收到弹窗提醒,要求举行14天内的行程核验。经核验,未到过中高风险区的会恢复绿码。

潘锋说,近期从中高风险区域返京的职员,在收到弹窗后,北京康健宝的颜色会转变。弹窗提醒,相关职员需要到社区举行报道。若是没有中高风险区域旅居史,但收到弹窗,且康健宝变色的,可以到社区举行排除。若是是在京且有涉疫区域居留史的次密接职员,也需要在收到弹窗提醒以后,第一时间联系所在社区单元,配合开展疫情的风险排查。所在社区会凭证疫情的风险排查情形,对不存在疫情风险的职员实时挂号排除。

针对康健宝的使用问题,市民可在康健宝下方的留言入口留下建议。如泛起康健宝赋码问题,可致电12345、12326、12306热线,或在留言入口留下佐证质料,确认后会尽快恢复市民绿码。

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     发布于 2021-08-29 00:03:29  回复
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