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申博网:13吨包裹烧成灰!百世快递:大部门补发货物已经发出

  据央视报道,11月12日凌晨4时,一辆从北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。这辆长约15米的快递车着火后,车身冒出大量火光,

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,现场浓烟滚滚。

  事故发生后,最为关心的肯定是消费者,大家都害怕自己辛苦抢购的成果化为灰烬。13日,百世快递发出公告,表示已经启动应对措施。截至14日,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。

  7000件快递付之一炬

  据了解,着火的物流车长约15米,

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,车厢内装载13吨包裹,主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救,现场大火被扑灭,

广州防狼系统上线

广州市人民查察院副查察长周虹介绍,广州市查察院已建成“侵害未成年人违法犯罪信息库”,目前已完玉成市近三

,无人员伤亡,但车上的快递几乎全部烧毁。

  根据百世快递发布的公告,该公司已于当天早上启动应对措施,加快受损货量的统计和货物的盘点。经统计,7000余票快件被烧毁。在赔偿举措方面,百世快递已积极与客户协商,进行货物补发处理和赔付。截至公告发布时,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。

  百世集团方面表示,为了尽量不影响消费者“双11”购物体验,事故发生后,百世逐票联系商家进行快速补发,部分备货充足的货物,当天就实现了补发入网,14日上午已经在派送中了。

  此外,事故车辆上的7000多票快件,有近6000票会进行补发,另外1000来票因其他原因或消费者取消订单而实施不补发快件。对于不补发快件,应消费者要求,

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,作退款处理。截止到13日,22%的订单已完成补发和退款,预计14日可完成70%,15日会将所有的处理工作完成。

  快递被烧该谁赔

  快递在路上遭遇意外,造成丢失或损毁,该由谁来买单?有物流快递行业的专家表示,这一问题牵涉到买家、卖家、平台、快递多方主体,要视具体情况而定。百世快递此次的事故由于原因还未调查清楚,也很难给出定论。

  根据相关法律法规,对于买家来说,物流火灾事故导致货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货。如果不想继续购买商品,也可以向卖家申请全额退款。

  至于寄件方损失,专家表示,如果物品属于电商渠道,价格早就在网上认定了,可以直接按价格赔偿。但如果价值特别贵重,没有保价,一般快递公司不会按照原价赔,因为贵重物品按规定应该进行保价,具体赔偿金额需要双方协商。

  如果双方签订了保价协议,则无论是延误、丢失、损毁还是内件缺少,都可按照保价规则获赔。有业内人士建议,寄发贵重物品一定要进行保价。

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